Debajo de las preguntas frecuentes hay algunas preocupaciones comunes de nuestros clientes antes de comprar las botas, si tiene otras preguntas, envíelas a
support@comfymoda.com
¿Qué tipos de pago se aceptan?
Actualmente aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal y Sezzel (4 pagos sin intereses) en Comfymoda.com
¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en su sitio?
¡Sí! Comfymoda.com entiende que la seguridad de la información personal de nuestros clientes es extremadamente importante. Utilizamos una amplia gama de las mejores medidas y dispositivos de seguridad física y electrónica de su clase para proteger sus datos personales y la información de su tarjeta de crédito del acceso no autorizado.
¿Con quién envías?
¡Gran pregunta! Realmente depende de lo que estés pidiendo. Tenemos contratos con Canada Post, UPS, Purolator, FedEx, CanPar.
¿Cuándo se envía su pedido?
Su pedido se envía después de que se haya recibido y verificado el pago, y se espera que se entregue dentro de 5 a 8 días hábiles.
¿Recibiré un número de seguimiento para mi pedido?
¡Sí! Cuando se envíe su pedido, se le enviará por correo electrónico un número de seguimiento. Puede tomar hasta 24 horas para que se reciba un número de seguimiento. También puede verificar el número de seguimiento al ver el estado de su pedido en la página 'Mi cuenta'. Clic aquí para ingresar
¿De dónde proviene el precio de los Derechos/Impuestos y Comisiones de Corretaje?
Este monto recaudado lo calcula nuestro servicio de mensajería de acuerdo con las regulaciones gubernamentales del país al que se envía el artículo. Estas tarifas deben ser cobradas por el servicio de mensajería antes de la entrega. Estas tarifas luego se envían a las agencias correspondientes por el servicio de mensajería según lo determina la ley.
¿Cuándo estará disponible para su compra un producto agotado?
Envíenos un correo electrónico para obtener los detalles de los productos o contáctenos
aquí .
¿Qué es un código de seguridad?
Los códigos de seguridad, a veces llamados datos de verificación de la tarjeta, son los dígitos, generalmente 3, que se encuentran en el reverso de su tarjeta de crédito. Para la seguridad del titular de la tarjeta, le pedimos que ingrese estos dígitos durante el pago.
¿Por qué no puedo hacer el check-out?
Hay algunas razones por las que es posible que no pueda completar el proceso de pago. Cuando no pueda realizar el pago, haga lo siguiente.
Vuelva a verificar si su número de tarjeta de crédito se ha ingresado correctamente, asegurándose de que no haya espacios entre ninguno de los números.
Eche un segundo vistazo a su código postal, asegurándose de haberlo ingresado correctamente, ¡recuerde que la tecla 'o' está realmente cerca de la tecla '0'!
¡Asegúrese de haber ingresado un número de teléfono válido tanto en su dirección de envío como de facturación! Si necesita editar su dirección, no hay problema. Simplemente haga clic en 'Editar dirección' en la página de envío o facturación.
¿Cómo sé si mi pedido se realizó o no?
Verá la página de confirmación del pedido que tiene un número de pedido una vez que haya realizado un pedido. ¡Y también recibirás un correo electrónico de confirmación de tu pedido!
¿Qué moneda se incluye en el sitio web?
Todos los productos que se enumeran con CAD en la tienda en línea de Canadá y USD en la tienda en línea de Estados Unidos.
